Algemene voorwaarden

1. Definities en toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachten en overeenkomsten van IVC Services (Indulis Dziedātājs), Gordonstraat 18 B, 3117 MS Schiedam, KvK 87195992, hierna "opdrachtnemer". Afwijkingen gelden alleen indien schriftelijk overeengekomen. Algemene voorwaarden van de opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

2. Offertes

Offertes zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld. Genoemde tarieven op de website zijn indicatieve richtprijzen "vanaf" en exclusief btw, tenzij anders aangegeven. Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke of digitale bevestiging door beide partijen.

3. Prijzen en meerwerk

• Prijzen zijn exclusief 21% btw, tenzij anders vermeld.
• Werkzaamheden die buiten de opdracht vallen (meerwerk) worden vooraf gemeld en apart in rekening gebracht tegen het geldende uurtarief.
• Kosten voor materialen, stort- en afvoerkosten, parkeren en bijzondere apparatuur kunnen worden doorbelast.

4. Uitvoering

Opdrachtnemer voert de werkzaamheden naar beste inzicht en vakmanschap uit. Opgegeven termijnen zijn indicatief en geen fatale termijnen. Opdrachtgever zorgt voor vrije en veilige toegang tot de werklocatie, beschikbaarheid van water en stroom waar nodig, en informeert opdrachtnemer over aanwezige kabels, leidingen en andere risico's. Opdrachtnemer mag derden inschakelen.

5. Annulering

Annulering is kosteloos tot 48 uur voor de geplande aanvang. Bij annulering binnen 48 uur kan 50% van het dag- of opdrachttarief in rekening worden gebracht; bij annulering op de dag zelf 100%. Werk kan bij onwerkbaar weer of onveilige omstandigheden in overleg worden verplaatst.

6. Betaling

Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan. Bij overschrijding is opdrachtgever van rechtswege in verzuim en zijn de wettelijke (handels)rente en buitengerechtelijke incassokosten conform de Wet normering buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd. Bij grotere opdrachten kan een aanbetaling worden gevraagd.

7. Klachten en garantie

Klachten over de uitgevoerde werkzaamheden dienen binnen 14 dagen na oplevering schriftelijk te worden gemeld. Opdrachtnemer krijgt de gelegenheid tot herstel. Op installatie- en reparatiewerk geldt een garantie van 6 maanden op vakmanschap, mits het werk niet door derden is gewijzigd en normaal onderhoud is uitgevoerd. Op geleverde materialen geldt de garantie van de fabrikant. Slijtage, gebruiksschade, vorstschade en gevolgen van onjuist gebruik vallen niet onder de garantie.

8. Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van opdrachtnemer is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht, dan wel het bedrag dat de verzekeraar in het betreffende geval uitkeert. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gewasschade, bedrijfsstilstand of schade aan niet-gemarkeerde ondergrondse kabels en leidingen. De beperking geldt niet bij opzet of bewuste roekeloosheid.

9. Overmacht

Bij overmacht — waaronder extreme weersomstandigheden, storingen, ziekte en niet-beschikbare materialen — worden de verplichtingen opgeschort zonder recht op schadevergoeding.

10. Herroepingsrecht consumenten

Bij overeenkomsten die op afstand of buiten de verkoopruimte met een consument worden gesloten geldt een bedenktijd van 14 dagen. Wanneer de consument uitdrukkelijk verzoekt om binnen die termijn te starten, is bij herroeping een evenredig deel van het reeds uitgevoerde werk verschuldigd. Na volledige uitvoering binnen de bedenktijd, met uitdrukkelijke instemming, vervalt het herroepingsrecht.

11. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van de rechtbank Rotterdam, onverminderd het recht van de consument om binnen een maand voor de wettelijk bevoegde rechter te kiezen.

Contact

IVC Services — Gordonstraat 18 B, 3117 MS Schiedam — 06 23131073 — info@ivc-services.nl